RÜCKGABE & WIDERRUF

Rückgaben & Retouren

Nicht zufrieden mit deinem HAPS-Merch? Kein Problem!

Wenn du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist oder es dir einfach anders überlegt hast, kannst du deine Artikel im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgeben.

Widerrufsbelehrung (nach deutschem Recht)

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende bitte eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Post an:

Engizek Films GmbH
Arno-Holz-Weg 2
81929 München
Deutschland
📧 hello@engizekfilms.com
📞 +49 89 381 53028

Du kannst dafür das gesetzliche Muster-Widerrufsformular verwenden, das ist aber nicht vorgeschrieben.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben – einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, wenn du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt hast) – innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deines Widerrufs.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast. Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast.

Rücksendung der Ware

Bitte sende die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf auf eigene Kosten an folgende Adresse zurück:

Engizek Films GmbH
Arno-Holz-Weg 2
81929 München
Deutschland

Kein Widerrufsrecht besteht bei:

versiegelten Waren, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde und diese aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind.

Artikeln, die speziell für dich personalisiert wurden (z. B. individuell bedruckte Shirts),